黃山旅遊2017年年度董事會經營評述－mhcycfau的部落格

4月12日消息，黃山旅遊（600054）2017年年度董事會經營評述內容如下：

黃山旅遊2017年年度董事會經營評述台灣電動床工廠

一、經營情況討論與分析
2017年，在行業競爭日益加劇、景區容量制約日益凸顯、景區產品供給創新不足、新的增長點尚未全面形成的情況下，公司在董事會的正確領導下，圍繞"走下山、走出去""二次創業""旅遊+""一山一水一村一窟"發展戰略，公司上下、全體員工團結一心、攻堅克難，砥礪開啟"二次創業"新征程，公司發展繼續保持瞭穩中有進、進中趨好的態勢。
(一)主要指標實現新增長。全年景區共接待進山人數336.87萬人次，比上年增加6.79萬
人，同比增長2.1%;實現營收178,390.68萬元，同比增長6.86%;歸屬於上市公司股東的凈利潤41,406.05萬元，同比增長17.6%。全面完成年初既定的預算指標任務，實現瞭主要指標在高基數上的平穩增長，進山人數、營收、利潤再創歷史新高。
(二)深化改革取得新進展。一是逐步厘清理順黃山風景區管委會、黃山旅遊集團和黃山旅
遊股份的管理關系。完成玉屏房產股權轉讓工作，提前解決與集團公司同業競爭問題。二是以"組織、薪酬、內控、激勵、考核"五大體系改革頂層設計全面完成，各項改革措施陸續落地。三是以管理雲平臺建設為抓手，正加速構建集公司及下屬經營單位管理為一體的綜合服務管理平臺。
四是圍繞山下酒店減虧扭虧目標，成效顯著。
(三)對外拓展邁出新步伐。報告期內，公司按照"走下山、走出去"的發展戰略，全面推
進對外拓展項目。一是規模10億元的黃山賽富基金成功發起設立。二是"一山一水一村一窟"佈局強力推進：太平湖項目已簽署合作協議，標的公司已取得景區經營權，宏村項目圍繞股權、對價等問題與中坤集團進行多次商談。花山謎窟項目景區總體策劃全面完成，施工前期工作全面啟動。三是"旅遊+"戰略穩步實施。"旅遊+小鎮":與藍城集團戰略合作協議已經簽署；"旅遊+電商"、"旅遊+文旅"、"旅遊+體育"、"旅遊+演藝"、"旅遊+農旅"正同步謀劃並將適時啟動。四是徽商故裡拓展步伐加快，杭州店已正式營業，其他地區項目選址工作已經啟動。
(四)項目建設增添新動力。報告期內，公司通過統籌推進景區基礎設施建設、攻堅北海賓
館綜合整治、完成排雲樓綜合用房危房改造、啟動山上酒店錯位發展等項目，著實推動各項工程建設。此外，積極配合參與推進黃山東部開發項目。
(五)服務品質跨上新臺階。以"三人理念"為標準，著力提升公司服務水平。一是以"碼
上遊黃山"智慧旅遊服務平臺成功上線為契機，著力打造智慧景區。二是策劃開展"黃山旅遊·夏季嘉年華"等活動，著力豐富產品內容。三是大力倡導微笑服務、溫馨服務，著力打造優質服務。
四是以全國安全生產標準化和安全服務質量等級為準則，著力提升索道品質。
(六)市場營銷頻現新亮點。2017年，公司以渠道、產品、價格和活動為重點，全力做好市
場營銷工作。在渠道方面，線上與線下聯動，拓寬渠道建設，將營銷觸角延伸至主要客源地，提升區域市場影響力。在產品方面，推出"景+酒""門+索""房+餐"等十餘種交叉打包銷售產品，出臺研學旅遊營銷政策，拓展體育旅遊市場，使旅遊產品更多元化。在價格方面，根據市場動態及時調整完善酒店預訂價格系統，價格政策更靈活。在活動方面，先後推出20餘項專項營銷活動，策劃25項創意營銷活動，有效拉動景區及全市旅遊人氣。
(七)企業管理得到新加強。一是通過修改《公司章程》、制定累積投票制細則等措施，進
一步完善上市公司治理。二是圍繞加強企業管理、優化工作流程、提高運轉效率和堵塞風險漏洞，進一步修訂、健全規章制度。三是全面開展公司資產及應收賬款專項清理，修訂總部資金審批管理辦法，進一步加強財務管控。四是全年基本實現重點領域審計監督全覆蓋，進一步強化審計監督。五是制定出臺工程建設、工程造價變更、招標采購等管理辦法，進一步規范項目管理。
(八)隊伍建設厚植新優勢。一是強化校企戰略合作。優選上海國傢會計學院、江西財經大
學開展戰略合作，建立人才培養及輸送基地。二是強化人才招聘引進。實施"明日之星計劃",按照現代企業校園招聘規則啟動實施大學生錄用工作。三是強化選人用人管理，完成多名中層人員選聘與調整工作。四是強化員工教育培訓。實施"走出去"、"請進來"、"送出去",量身打造員工教育培訓。
(九)企業形象展現新面貌。一是拓展宣傳渠道，通過"網站、雜志、自媒體"三大自有平
臺並嫁接外部資源，全方位拓寬宣傳渠道，多角度宣傳企業動態。二是充分展示形象，成功舉辦"中國黃山第二屆旅遊投資高峰論壇",在旅遊業界、資本市場及社會各界擴大公司的知名度及影響力。三是企業榮譽實現豐收，公司及各經營單位、員工獲得省級及以上榮譽40餘項。
(十)從嚴治黨呈現新氣象。一是紮實開展"講重作"專題警示教育，深入推進"兩學一做"
學習教育，狠抓思想政治建設。二是修訂黨委工作規則和議事規則，修訂完善《公司章程》，狠抓組織制度建設。三是優化成立機關支部，積極推進基層黨組織標準化建設，狠抓基層黨組織建設。四是紮實抓好廉潔教育，狠抓黨風廉潔建設。
二、報告期內主要經營情況
報告期內，接待進山遊客336.87萬人，同比增加6.79萬人，增幅2.1%,公司索道及纜車累計運送遊客667.3萬人次，同比增長3.34%。公司全年實現營業收入178,390.68萬元，同比增長6.86%,歸屬於上市公司股東的凈利潤414,06.05萬元，同比增長17.6%。
三、公司關於公司未來發展的討論與分析
(一)行業格局和趨勢
行業格局：旅遊業作為一個綜合性強、市場化程度高的產業，其面臨的競爭日益加劇。一是全國四縱四橫高鐵網的建立極大縮短瞭核心景區間的時空距離，遊客出遊選擇增多，區域性景區競爭不斷加劇；二是一批大型企業集團紛紛轉型切入旅遊行業進行投資運營，產業資本的迅速湧入提高瞭景區估值，加劇瞭優質旅遊資源的競爭態勢，提升瞭外延擴張的成本和難度；三是順應散客化、個性化、休閑化旅遊需求的新型旅遊企業大量湧現，給依托目的地經營、以傳統觀光遊產品為主的旅遊企業帶來新的挑戰。
行業趨勢：當前及今後一段時期，人民日益增長的美好生活需要和不平衡不充分的發展之間的矛盾日益顯現，旅遊發展已經從高速增長階段轉向優質旅遊發展階段。
從產業地位看：在繼印發《關於進一步促進旅遊投資和消費的若幹意見》後，國務院又出臺《"十三五"旅遊業發展規劃》，國傢旅遊提出"優質旅遊"品牌戰略，旅遊業已融入經濟社會發展全局，成為國民經濟戰略性支柱產業。
從產業環境看：一是旅遊需求持續增長，旅遊作為可選消費已成為居民的一種生活方式，隨著居民可支配收入的提升，居民出遊意願不斷增強；二是交通環境持續改善，全國四縱四橫高鐵建設全力推進，交通網絡更加完善，遊客出行便利度大幅提升；三是旅遊產品不斷豐富，度假、休閑旅遊產品的推陳出新，新的旅遊要素、新的商業模式不斷創新，市場活力大幅提升。
從產業結構看：隨著旅遊消費的不斷升級，旅遊行業逐步從觀光為主到觀光與度假、休閑並重的形式轉變，從國內到國際的地域拓展，從景點旅遊到全域旅遊的業態邁進。
(二)公司發展戰略
戰略目標：公司堅持貫徹實施"走下山、走出去""旅遊+""一山一水一村一窟"的發展戰略，堅持按照"穩準並行、長短結合、內外兼修"的發展思路，加快實施轉型發展，奮力推進"二次創業",努力將公司打造成為"中國一流的綜合型旅遊上市公司"。
戰略路徑：在持續深化公司體制機制市場化改革、持續強化旅遊產品供給側改革的基礎上，充分利用上市公司的平臺優勢、景區運營的人才優勢以及緊鄰長三角的區位優勢，加強資本運作、加快外延拓展，通過橫向的景區並購和縱向的產業鏈延伸，破除公司發展瓶頸，培育新的經濟增長點：一是從山上走向山下，全力推進"一山一水一村一窟"的業態佈局，實現從黃山景點旅遊到全域旅遊的轉變；二是從黃山走向全國，通過控股、參股和合作托管等方式，積極在全省、全國范圍儲備優質項目；三是從業內走向業外，大力推進旅遊+,延長產業鏈條，實現旅遊各板塊協調發展。
(三)經營計劃
2018年是貫徹黨的十九大精神的開局之年，是改革開放40周年，是決勝全面建成小康社會、實施"十三五"規劃承上啟下的關鍵一年，也是黃山旅遊"二次創業"聚力攻堅的突破之年，做好2018年的工作意義重大。
2018年公司目標任務為全年接待進山遊客346萬人。為確保實現上述目標，必須堅持六個"聚焦發力",六個"強力推進":(一)聚焦發力"走下山、走出去",強力推進優勢業務橫向擴張。景區、酒店、索道、徽菜
餐飲等業務板塊是黃山旅遊的傳統優勢板塊，經過多年經驗總結和品牌積淀，已經具備瞭全面"走下山、走出去"的基礎和條件。各業務板塊需審時度勢，穩健邁出對外擴張步伐。
(二)聚焦發力"旅遊+",強力推進新興業務縱向拓展。"旅遊+"是黃山市今後五年發展的主線
之一，也是旅遊產業發展的新趨勢、新方向，更是黃山旅遊加快對外拓展、實現多元發展、做強做優做大的重要抓手，當前重點要全面推進"旅遊+小鎮""旅遊+電商""旅遊+文旅""旅遊+體育""旅遊+農旅"的項目落地，實現公司轉型升級發展。
(三)聚焦發力"一山一水一村一窟",強力推進供給側改革。實施旅遊供給側改革，是解決
供給側結構不合理、不平衡，滿足需求側多元化、個性化的重要途徑。就公司來說，重點要全力推進"一山一水一村一窟"戰略。
(四)聚焦發力"二次創業",強力推進保障工程建設。一要提速推進五大體系改革、上市公
司治理體系改革、試點單位改革，強化改革保障。二要以加快構建與現代企業相適應的人力資源管理體系為目標，強化人力資源保障。三要圍繞加快構建符合上市公司規范的現代企業制度的目標，進一步加強預算管控、資產管控、資金管控、核算管控、審計監督、項目管理等。
(五)聚焦發力"優質旅遊",強力推進黃山旅遊"品質革命"。我國旅遊發展已經從高速增長階
段轉向優質旅遊發展階段，其核心就是提升旅遊服務品質。圍繞實施黃山旅遊的"品質革命",以品牌化為抓手、以多元化為導向、以構建大營銷體系為重點，聚力打好營銷攻堅戰。
(六)聚焦發力"全面從嚴治黨",強力推進新時代國有企業黨的建設。通過貫徹黨的十九大
精神、加強黨對國有企業的領導、落實管黨治黨主體責任、深入推進作風建設、推進基層黨組織標準化建設工作、加強黨建帶動群團組織建設力度，全面推進國有企業黨建工作。
(四)可能面對的風險
1、行業風險
旅遊業具有較強的環境相關性和敏感性，與國內外宏觀經濟走勢、自然環境、社會環境關系密切，經濟危機、自然災害、重大疫情或其他不可抗力因素，都可能給公司發展帶來局部或全部的風險。
對策：公司將加快外延拓展，逐步拓展旅遊相關板塊，以避免業務單一而受經濟及環境影響。
針對各類可能發生的自然災害及突發事件，公司已建立各種應急及防范機制，以減少不可抗力因素可能帶來的損失。
2、市場風險隨著旅遊業的不斷發展，各地的新景區，新景點不斷湧現，市場競爭日趨激烈，給公司帶來
瞭競爭壓力及酒店業務仍然面臨的行業競爭風險。
對策：公司將在不斷整合旅遊資源的同時完善延伸產業鏈，大力開展宣傳營銷，滿足不同消費層次遊客的需要。
3、管理風險
受氣候和遊客習慣影響，公司經營業務有淡旺季之分。公司各業務板塊存在地域和業務上的分散性，管理跨度和幅度較大，客觀上存在一定的經營管理風險。
對策：進一步完善公司法人治理結構，建立健全科學的經營管理制度、績效考核機制及薪酬分配機制；進一步強化人才引進和培訓，註重培養懂經營、懂管理、勤奮敬業的管理團隊。
4、其他風險
根據中國《企業會計準則》的規定，部分符合條件的金融資產應當以市價為基礎確定公允價值，這些金融資產公允價值的變動可能加大公司股東權益和凈資產收益率等變動幅度；十三屆全國人大一次會議政府工作報告提出"降低重點國有景區門票價格",景區門票存在降價的可能。
對策：公司將積極合理調配現有資源，加快全域旅遊發展步伐，加快景區二次消費項目建設，致力推動景區由門票經濟向產業經濟轉型，提高區域內旅遊綜合收入水平，確保公司平穩運營。
四、報告期內核心競爭力分析
1、資源優勢。公司所依托的黃山風景區是世界文化與自然雙遺產，世界地質公園、全國首批
5A級旅遊景區，以奇松、怪石、雲海、溫泉、冬雪"五絕"和遺存、書畫、文學、傳說、名人"五勝"聞名於世，黃山景區周邊自然資源和以徽文化為代表的旅遊資源豐富，戰略縱深空間廣闊。
2、品牌優勢。黃山景區曾榮獲"中國十大風景區名勝"、"全國文明風景旅遊區",全國首
批5A級景區等稱號；公司先後榮獲中國馳名商標、首批"全國旅遊標準化示范單位"、首屆"全國旅遊服務質量標桿企業"和安徽省政府質量獎；下屬企業黃山市中國旅行社連續十一年躋身"全國百強"旅行社，四條索道均為全國"5S"索道，豐富的品牌資源為公司經營發展起到瞭重要支撐作用。
3、人才優勢。公司經過20多年的發展和積累，已擁有一支專門從事景區開發、索道運營、酒店管理、餐飲經營及旅遊服務的專業人才隊伍，為公司經營管理提供瞭強大的人力資源保障。
4、區位優勢。公司所在地黃山市背靠長三角，緊鄰全國旅遊消費規模最大、消費能力最強的
華東地區，區位優勢十分突出。未來預期黃杭高鐵、武溫高鐵的陸續通車，將極大擴展黃山景區的客源圈。

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